การพัฒนาคุณภาพระดับภาควิชาฯ

โดย ผศ.ทัศนีย์วรรณ พฤกษาเมธานันท์

คณะกรรมการพัฒนาอาจารย์และการจัดการความรู้ ภาควิชาการพยาบาลสูติศาสตร์-นรีเวชวิทยาได้จัดกิจกรรมการจัดการความรู้และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เรื่อง "การพัฒนาคุณภาพระดับภาควิชาฯ" โดยมี ผศ.ทัศนีย์วรรณ พฤกษาเมธานันท์ อาจารย์ประจำของภาควิชาฯ เป็นวิทยากร เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2557 โดยมีสาระดังนี้

1.ทำไมต้องมีการประกันคุณภาพในระดับภาควิชาฯ

ความจำเป็นและวัตถุประสงค์ของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับภาควิชา

สถาบันอุดมศึกษามีภารกิจหลักที่จะต้องปฏิบัติ 4 ประการคือการผลิตบัณฑิตการวิจัยการ ให้บริการทางวิชาการแก่สังคมและการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรมตามพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติพ.ศ. 2542 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2545 กำหนดให้มหาวิทยาลัยทุกแห่ง จัดให้มีระบบการประกันคุณภาพภายในรวมถึงให้มีสำนักงานรับรองมาตรฐาน และประเมินคุณภาพการศึกษาทำหนา้ที่ประเมินคุณภาพภายนอกโดยการประเมินผลการจัดการศึกษาของสถานศึกษา ด้วยความจำเป็นดังกล่าวมหาวิทยาลัยจึงจำเป็นต้องพัฒนาระบบ และกลไกการประกันคุณภาพภายในในระดับภาควิชาโดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

1) เพื่อตรวจสอบและประเมินการดำเนินงานของภาควิชาตามระบบคุณภาพ และกลไกที่คณะพยาบาลศาสตร์กำหนดขึ้น โดยวิเคราะห์เปรียบเทียบผลการดำเนินงานตามตัวบ่งชี้ในทุกองค์ประกอบคุณภาพ ว่าเป็นไปตามเกณฑ์และได้มาตรฐาน

2) เพื่อให้ภาควิชาทราบสถานภาพของตนเองอันจะนำไปสู่การกำหนดแนวทางในการพัฒนาคุณภาพไปสู่เป้าหมาย (Targets) และเป้าประสงค์ (goals) ที่ตั้งไว้

3) เพื่อให้ภาควิชาทราบจุดแข็งจุดที่ควรปรับปรุงตลอดจนได้รับข้อเสนอแนะ ในการพัฒนาการดำเนินงานเพื่อเสริมจุดแข็งและพัฒนาจุดที่ควรปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

2.ดำเนินการอย่างไร?

คณะอนุกรรมการประเมินคุณภาพภายในระดับภาควิชาฯ จะดำเนินการประเมินคุณภาพจากข้อมูลในรายงานการประเมินตนเองของภาควิชา และเอกสารประกอบรายงานประเมินตนเองฯ พร้อมทั้งได้ดำเนินการตรวจเยี่ยมประเมินคุณภาพฯ โดยคณะอนุกรรมการประเมินคุณภาพภายในระดับภาควิชาโดยมีการดำเนินงานตามลำดับ ดังนี้

1. กำหนดแนวทางในการประเมินคุณภาพภายในระดับภาควิชาฯ
2. ศึกษารายงานการประเมินตนเองและเอกสาร/หลักฐานประกอบ
3. เยี่ยมสำรวจและศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจากภาควิชา
4. สรุปผลการเยี่ยมสำรวจด้วยวาจาแจ้งแก่ภาควิชาในวันเยี่ยมสำรวจฯ
5. ส่งรายงานผลการประเมินคุณภาพภายในระดับภาควิชา ที่ผ่านการรับรองจากคณะกรรมการประจำคณะฯ ให้ภาควิชาทั้ง 7 ภาควิชา เพื่อทราบผลการประเมินคุณภาพภายในระดับภาควิชา
6. ภาควิชาฯ นำผลการประเมินที่ได้รับไปปรับปรุงและพัฒนาตามข้อเสนอแนะ

3.การพัฒนาคุณภาพภาควิชาจะเริ่มอย่างไร?

การพัฒนาคุณภาพภาควิชาจัดทำแผน/กำหนดเป้าหมาย/เกณฑ์/ตัวชี้วัด ทำอย่างไรให้การทำงานของเราผ่านเกณฑ์

4.การนำระบบ/กระบวนการPDCAมาประยุกต์ใช้ในการพัฒนางานทำได้อย่างไร?

5.ด้านผลลัพธ์ที่ดีควรเป็นอย่างไร